Сервис «жизненная ситуация» от Курской области расскажет, как записать ребёнка в детский сад. Работа по формированию и запуску сервисов «жизненные ситуации» ведётся в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей». Внедрение началось в 2024 году. Уже запущено более 180 сервисов «жизненные ситуации». Они работают на портале «Госуслуги» и на региональных порталах оказания услуг.

Сервисы «жизненные ситуации» объединяют услуги, которые необходимы людям и бизнесу в определённых обстоятельствах, оказываются комплексно и в одном месте. С их помощью сокращаются сроки получения госуслуг, количество необходимых визитов в ведомства и документов, которые нужно предоставлять.

Региональные «жизненные ситуации» позволяют решить широкий спектр вопросов, актуальных для конкретной территории, — от социальных аспектов до мер поддержки.

«Региональные сервисы “жизненные ситуации„ помогают людям решать их вопросы быстро и комфортно, независимо от того, в каком субъекте России они проживают. Благодаря этим сервисам граждане, с одной стороны, получают качество, не уступающее федеральному. А с другой стороны — решаются задачи, актуальные именно для определённого региона. Это может быть проживание в доме — объекте культурного наследия Санкт–Петербурга или получение мер поддержки туристического бизнеса в Красноярском крае», — рассказал зампредседателя Правительства РФ, руководитель аппарата Правительства РФ Дмитрий Григоренко, курирующий проект «Государство для людей».

Так, в числе лучших решений создания сервисов «жизненная ситуация» — проект Курской области, благодаря которому через Госуслуги можно подать заявление на зачисление ребёнка в детский сад. Навигатор дошкольного образования продолжит развиваться. Запланировано проработать следующие направления: сокращение количества личных посещений родителями ведомств для подачи заявления; электронная трансформация внутренних процессов дошкольных образовательных учреждений; организация возможности внести родительскую плату или получить компенсацию через ЕПГУ. Оптимизация процесса проходит на пилотных площадках детских садов № 9, 31 и 51 города Курска.

До конца 2025 года запланировано к запуску ещё 245 региональных сервисов «жизненные ситуации». Таким образом всего их станет доступно 425.