УСЛУГИ ПО ТБО

 Прокуратурой Пристенского района проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей при предоставлении услуг по сбору и вывозу ТБО.

Услуги по сбору и вывозу ТБО на территории поселка Пристень и поселка Кировский осуществляется ООО «Техноконтракт».

Правоотношения в сфере предоставления указанных услуг регулируются законодательством о защите прав потребителей, в частности Постановлением Правительства РФ от 10.02.1997 N 155 "Об утверждении Правил предоставления услуг по вывозу твердых и жидких бытовых отходов".

В соответствии с п. 2 данного постановления "потребитель" - гражданин, использующий, заказывающий или имеющий намерение заказать исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, услуги по вывозу бытовых отходов;

"исполнитель" - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие потребителю услуги по вывозу бытовых отходов по возмездному договору.

При этом, исполнитель обязан в соответствии с требованиями законодательства РФ и условиями договора предоставлять потребителю своевременно услугу надлежащего качества, а потребитель обязан оплатить такую услугу.

Как установлено в ходе проверки, в настоящий момент у потребителей перед ООО «Техноконтракт» имеется задолженность по оплате коммунальной услуги по сбору и вывозу ТБО в размере, превышающем 100 т.р., что свидетельствует о нарушении приведенных положений законодательства и может оказать негативные последствия на финансово – хозяйственную деятельность указанной организации в части предоставления ООО «Техноконтракт» услуг по сбору и вывозу ТБО.

Отсутствие надлежащей организации по сбору и вывозу ТБО на территории населенных пунктов может привести к существенному увеличению количества несанкционированных свалок, нарушит права неопределенного круга лиц на благоприятную окружающую среду, окажет негативное воздействие на окружающую среду, ее загрязнение.

С учетом изложенного, потребитель, которому предоставлялась такая услуга, обязан надлежащим образом осуществлять обязанности по ее оплате.

Обращаю внимание граждан на то, что в соответствии с п. 7 указанных правил Заказ на услуги по вывозу бытовых отходов оформляется в письменной форме путем составления документа (договор, квитанция, талон и т.п.), в котором должны содержаться сведения о наименовании организации исполнителя, месте ее нахождения (юридический адрес), а также указываться фамилия, имя, отчество потребителя, адрес, по которому должны быть оказаны услуги, наименование оказываемых услуг, сроки их оказания, цена, порядок оплаты и другие условия. Копия указанного документа должна выдаваться в обязательном порядке потребителю услуг.

Таким образом, с потребителями, которым предоставляется услуга по сбору и вывозу ТБО (потребителями, имеющими намерение на получение такой услуги) в соответствии с приведенными положениями законодательства исполнителем будут заключены договоры, в которых будут прописаны все вышеперечисленные существенные условия.

Надлежащее оформление договорных отношений исполнителя с населением позволит исключить факты несвоевременного и некачественного предоставления услуги, несвоевременной оплаты такой услуги, а также необоснованного направления сведений о необходимости погашения задолженности лицам, которым такая услуга не предоставлялась.

Помощник прокурора                                                                                             Ф.А. Григорян